JOYSOUND SHOPPING MALLをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業につきまして、ご連絡致します。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

【ゴールデンウィーク休業について】
下記日程につきましては休業日とさせていただきます。

2012年4月28日(土)から2012年4月30日(月) および 2012年5月3日(木)から2012年5月6日(日)

【商品の出荷について】
休業中のご注文商品につきましては、2012年5月7日(月)より順次発送をさせて頂きます。
※ご注文商品により、2012年5月7日(月)以降すぐの発送が難しいものもございます。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

【チケット配送について】
配送につきましては上記の休業日を頂戴しております。
コンビニ受取の方は、通常どおりご利用頂けます。

【カスタマーサポートについて】
休業中のお問い合わせにつきましては、2012年5月7日(月)13:00より順次対応をさせて頂きます。
Eメールでのお問合せ受付はさせて頂いておりますが、カスタマーセンターのEメールによるお問い合わせへの対応は、2012年5月7日(月)以降とさせていただきます。
何卒ご了承ください。


■エクシングカスタマーサポート
メール:support.mstore@joysound.com
受付時間:平日13:00〜17:00
定休日:土日祝祭日
※お問合せ内容によりご回答にお時間を頂戴する場合があります。

JOYSOUND SHOPPING MALLをご利用頂き、誠にありがとうございます。
原油の高騰などによる運送会社の運賃値上げに伴い、誠に勝手ではございますが、
2012年1月11日より、配送料の変更を致しました。

新配送料開始日:2012/1/11(水) 12:00より
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◆配送料
全国一律\400→全国一律\470
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※送料無料対象ご購入金額は引き続き\1,500(税込)以上で送料無料となります。

※ご注意下さい!
下記の場合は、送料が変更となりますため、ご確認をお願い致します。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、皆様のご理解、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
今後ともJOYSOUND SHOPPING MALLをよろしくお願い申し上げます。

JOYSOUND SHOPPING MALLをご利用頂き、誠にありがとうございます。
冬季休業につきまして、ご連絡致します。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

【冬季休業について】
下記日程につきましては休業日とさせていただきます。

2011年12月29日(木)から2012年1月4日(水)

【商品の出荷について】
休業中のご注文商品につきましては、2012年1月5日(木)より順次発送をさせて頂きます。
※ご注文商品により、2012年1月5日(木)以降すぐの発送が難しいものもございます。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

【チケット配送について】
2011年12月30日(金)から2012年1月3日(火)まで休業いたします。
コンビニ受取の方は、通常どおりご利用頂けます。

【カスタマーサポートについて】
2011年12月28日(水)14:00から2012年1月4日(水)まで休業いたします。
休業中のお問い合わせにつきましては、2012年1月5日(木)13:00より順次対応をさせて頂きます。
Eメールでのお問合せ受付はさせて頂いておりますが、カスタマーセンターのEメールによるお問い合わせへの対応は、 2011年1月5日(木)以降とさせていただきます。
何卒ご了承ください。


■エクシングカスタマーサポート
メール:support@mstore.utasuki.jp
受付時間:平日13:00〜17:00
定休日:土日祝祭日
※お問合せ内容によりご回答にお時間を頂戴する場合があります。

JOYSOUND SHOPPING MALLをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の日程でシステムメンテナンスを予定しており、 期間中はサイトが一時停止致します。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、 ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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メンテナンス日時
2011年11月16日(水) 7:00 〜 10:00
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ご不明な点は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

【お問い合わせ先】
■エクシングカスタマーサポート
メール:support@mstore.utasuki.jp

※お問い合わせ等の電子メールは、メンテナンス作業期間中も受信致します。
※お問合せ内容によりご回答にお時間を頂戴する場合があります。